Mi è capitato diverse volte di chiedermi come convincere una persona e probabilmente sarà capito anche te.
I motivi per cui vogliamo convincere gli altri potrebbero essere diversi.
Potremmo farlo con le intenzioni più nobili, ma anche per ingannarli e ottenere da loro ciò che ci interessa.
L’inganno, questo è un punto a cui occorre prestare attenzione.
A volte cerchiamo di persuadere le persone con le migliori intenzioni, ma anche qui l’inganno potrebbe fare la sua parte!
Magari proprio con l’idea di fare il bene dell’altro infatti, potremmo usare il modo più sbagliato per cercare di convincerlo, quello che noi stessi a parti invertite non vorremmo mai ricevere.
Robert Cialdini nel libro “Le armi della persuasione” spiega esattamente come persuadere una persona e individua moltissimi principi alla base della persuasione.
Sono tecniche molto usate nel mondo del marketing per convincerci ad acquistare.
Il mondo della vendita funziona così e funziona pure bene.
Si tratta di trucchi psicologici, come li ho visti definire sul web, meccanismi capaci di persuadere ingannando la mente invece che aiutare a scegliere consapevolmente e in totale libertà.
E funzionano sempre! A meno di conoscerli e imparare a riconoscerli nelle situazioni che viviamo 😉
Così, conoscere queste tecniche e principi potrebbe esserti molto utile, non tanto per capire come convincere le persone, quanto per evitare di farti manipolare proprio attraverso questi meccanismi.
Tecniche, meccanismi, trucchi psicologici…
Ma un giorno, quasi per caso, ho scoperto qualcosa di molto migliore 🙂
Niente trucco e niente inganno.
Ottenere quello che vuoi lasciando agli altri la libertà di scegliere, sempre consapevolmente e con la loro testa.
Mica male, no?
E funziona! 😀
Ora ti racconto cosa ho scoperto e perché sarà davvero molto più efficace di qualunque tecnica di persuasione.
Forse saprai che gestisco un rifugio in montagna. Ci passo tutta l’estate e qualche tempo fa a farmi compagnia è arrivata anche Mì 🙂
E già, a modo suo è stata proprio lei a farmi capire come convincere una persona.
Leggi con attenzione 😉
La nuova gattina aveva preso la brutta abitudine di fare pipì nell’angolo della sala da pranzo.
Così, dopo aver pulito un po’ di volte e sperando che prima o poi smettesse, ho scoperto che non c’era niente da fare.
Mì continuava a fare pipì in quel posto.
La tenevo d’occhio e ogni tanto la facevo uscire, cercavo di togliere ogni odore con ogni ben di Dio di prodotto.
Eppure niente, non c’era verso di convincerla.
Mì faceva la pipì nell’angolo della sala.
E così a malincuore sono passata alla soluzione che mai avrei voluto adottare 🙁
Prima l’ho sgridata con forza, poi le ho premuto il musino nella sua pipì come tutti consigliano di fare, uno sberlotto ben piazzato e Mi fila fuori dal rifugio in punizione.
Ma indovina? Niente da fare, appena poteva, tornava dentro e faceva pipì nell’angolo della sala.
Eppure tutti dicono che funziona in quel modo!
Che così sarei riuscita a convincerla…
Osservando meglio la gattina, ho scoperto che quando si avvicinava a quell’angolo aveva un comportamento strano.
Di certo lì c’era qualcosa che per lei non andava, qualcosa che non le piaceva e che forse le faceva paura.
Così mi sono insospettita e cercando su internet, ho scoperto che i gatti fanno pipì quando si sentono stressati o impauriti da qualcosa.
Accidenti, ora si che capivo!
La gattina per qualche motivo a me sconosciuto aveva paura di quel posto e lo manifestava proprio facendo pipì, cosa che ai gatti sembra dare sicurezza.
Io invece, punendola, non ottenevo altro che rincarare la dose alimentando la paura e peggiorando soltanto le cose.
Paura = diffidenza.
Prova tu a persuadere una persona quando ha paura, non ci riuscirai mai, la paura avrà sempre la meglio. E per un gatto non può essere diverso.
E io che invece di preoccuparmi di capire l’avevo inutilmente e ingiustamente maltrattata, ora mi trovavo a vivere nel senso di colpa.
Ma tutto serve!
Così, appena ho capito ecco un’idea per convincere Mì 😀
Trovo il modo di farle associare un’emozione positiva e che le dia sicurezza in quell’angolo di rifugio.
Il modo più semplice? Cibo 😀
Così le ho messo il contenitore col cibo e avresti dovuto vedere il suo sguardo.
Non si voleva avvicinare, nemmeno avesse visto il diavolo!
Ma poco alla volta, un po’ più fiduciosa e motivata dalla fame che ormai si faceva sentire, si è lasciata convincere e ha scoperto che quel posto riservava qualcosa di buono per lei e che non aveva più motivo di avere paura 🙂
Quando vuoi convincere una persona la fiducia gioca un ruolo fondamentale.
Mì doveva capire di potersi fidare di quel posto, ma doveva anche potersi fidare di me che cercavo di persuaderla.
E così a fare la differenza è stata anche la mia comunicazione con lei! 😀
Cercando come convincere una persona, troverai molte tecniche di comunicazione assertiva.
Questo tipo di comunicazione in effetti è prezioso se vuoi convincere qualcuno.
Essere assertivi significa parlare in modo aperto ed efficace trasmettendo così fiducia e sicurezza. E questo è certamente di aiuto.
Per comunicare in modo veramente assertivo però non puoi fingere né abbozzare, ma devi credere tu stesso, o tu stessa in ciò che vuoi comunicare o non funzionerebbe.
Ecco perché solo quando ho capito davvero, solo quando ero certa di quello che stavo facendo ho cominciato a comunicare e muovermi in modo aperto e sicuro con lei .
E questo ha fatto una bella differenza 🙂
La mia fiducia in me stessa ha trasmesso sicurezza anche a Mì permettendole di fidarsi di me.
Per convincere una persona quindi devi conoscere la direzione in cui ti muovi per ispirare fiducia, ma, cosa non meno importante, devi conoscere anche lei. Devi capirla!
Comunicazione assertiva, sì, ma anche comunicare con empatia farà una grande differenza 😀
Molto spesso non ci preoccupiamo di capire le persone, perché non ci ascoltano o non fanno ciò che vorremmo, ma cerchiamo solo di convincerle con la forza.
Pretendiamo di cambiarle, pretendiamo che capiscano, pretendiamo che facciano quello che diciamo noi perché “si fa così”.
Cosa otteniamo?
Emozioni negative e probabilmente un risultato mediocre.
Già, perché se ti obbligo a fare qualcosa mica lo fai volentieri e con impegno. O no?
Ora che hai visto che esiste un modo diverso per convincere un gatto, pensa che puoi fare lo stesso con le persone.
Non serve altro che capirle 😉
Ricordati che nessuno fa quello che fa senza motivo.
Così, quando vuoi convincere una persona, ricorda che pretendere, punire o malmenare non funziona.
Tanto se anche per una volta otterrai da lei quello che vuoi, appena la tua imposizione verrà meno, tornerà a fare esattamente quello che faceva prima.
Hai presente il famoso detto “manca il gatto, balla il ratto?” Ecco, quello 😀
Diverso, molto diverso sarà invece se sarà lei a decidere e scegliere di fare proprio ciò che tu vorresti.
Devi capire. E per capire devi usare l’empatia.
Allora inizia a porti le giuste domande:
Il motivo, è quello che devi trovare.
Allora quando vuoi convincere qualcuno osserva il comportamento, nota le sue espressioni e reazioni, ascoltalo, parlaci.
Soprattutto mettiti nei suoi panni 😉
Invece di importi e creare conflitto per persuadere una persona a fare ciò che vuoi, impara a capirla e impegnati a farlo.
Concentrati sul suo motivo e sul tuo, sul suo obiettivo invece che su di lei.
E allora trova soluzioni che soddisfino gli obiettivi di entrambi e che ti aiutino a costruire un’ottima relazione con lei.
A proposito di questo, fermati un attimo e prova a fare questo test ideato da Giacomo.
Quando vuoi convincere qualcuno l’intenzione conta e come ti dicevo conta molto anche il modo.
Molti ti danno trucchi e tecniche per convincere le persone a fare quello che vuoi tu, ne abbiamo parlato.
E così ti prendo in giro per ottenere quello che voglio.
Seppur a fin di bene ti sto manipolando, sto cercando di fregarti.
A te piacerebbe?
Allora convinci gli altri se pensi sia la cosa giusta da fare, ma fai sempre e solo quello che vorresti ricevere.
Questo significa giuste intenzioni!
Ama e fa’ ciò che vuoi, lo diceva anche Sant’Agostino 🙂
Prima di chiederti come convincere una certa persona allora, impegnati a capirla, ma più di tutto impara a capire te stesso, o te stessa.
Per quale motivo vorresti che l’altro facesse ciò che gli chiedi?
È un motivo “giusto”?
Se lo è, cerca soluzioni perché l’altro ti segua, o meglio, cerca soluzioni perché l’altro scelga di fare in modo totalmente spontaneo e volontario proprio ciò che tu vorresti da lui.
Ma se il tuo non è un motivo “giusto”, se non è quello che anche tu vorresti ricevere, lascia perdere e cambia la tua richiesta 😉
Ricorda sempre che puoi convincere una persona senza ritrovarti nel senso di colpa, senza fraintendimenti o relazioni che si rovinano per un nulla 🙂
L’inganno può produrre vantaggi immediati, ma a lungo andare si ritorce sempre contro di te.
